Sveikatos apsaugos ministerijai tapus Ukmergės ligoninės dalininke gautas paraginimas inicijuoti Pacientų tarybos sukūrimą.
Pacientų taryba, kurios veikloje šiuo metu yra trys atstovai iš rajono nevyriausybinių organizacijų, jau buvo susirinkusi į pirmą posėdį. Tarybos pirmininke išrinkta Ukmergės moterų centro „Gaja“ vadovė Valentina Vaičiūnienė. Taip pat taryboje – onkologinius ligonius vienijančios asociacijos „Uola“ ir Šventupės kaimo bendruomenės atstovės.
Pasak V. Vaičiūnienės, Pacientų tarybos lig šiol įkurtos tik Kauno ir Santaros klinikose.
Ši taryba yra patariamasis organas prie Ukmergės ligoninės.
Vardijami jos uždaviniai: skatinti kultūringą bendradarbiavimą tarp gydytojo, paciento, jo artimųjų; teikti įstaigos administracijai pastabas, pasiūlymus, rekomendacijas, kaip pagerinti paslaugų kokybę, pacientų saugą; užmegzti artimesnį, pasitikėjimu grįstą ryšį tarp ligoninės ir pacientų bei jų artimųjų.
„Pacientai, atvykę į ligoninę, nori bendradarbiauti su gydančiais gydytojais, domisi savo ligos istorija, kokie taikomi vaistai gydymui. Tai – natūralus noras. Į gydytojo ir paciento dialogą neretai įsiterpia ir paciento artimieji. Todėl svarbus kultūringas, dalykiškas bendradarbiavimas. Tačiau kartais kyla nesusikalbėjimo atvejų, konfliktų“, – sako Pacientų tarybos pirmininkė.
Kaip pavyzdį minėjo galimai nepatogią ligoninės lovą, paciento manymu, netinkamą paslaugų kokybę ar atsainų mediko požiūrį.
Pasak V. Vaičiūnienės, esant nusiskundimams, bus kreiptasi į ligoninės administraciją, bandoma išsiaiškinti konflikto priežastis. Taryba visus skundus protokoluos ir teiks ligoninės administracijai rekomendacijas, kaip išvengti tokių nepageidaujamų atvejų. „Būsim tarytum taikos teisėjai tarp gydytojų ir pacientų“, – apie naujas prisiimtas užduotis kalba pašnekovė.
Pažymi, kad galimi skundai turėtų būti susiję tik su Ukmergės ligonine, o ne su jokia kita gydymo įstaiga.
V.Vaičiūnienė pasakojo, kad taryba išrinkta penkerių metų kadencijai. Jos narių darbas – neatlygintinas.
Apie naują veiklą informacija išplatinta ligoninės informaciniuose stenduose. Pagalbos galima kreiptis tel. 8 610 15746.
UŽ inf.
